OzuberkBilgisayar

Soru : Satın aldığım ürünler nasıl teslim alacağım ?

Cevap : Ürünü Kredi Kartınız ile yada Havale / EFT yaparak satın aldıktan sonra kargo ile size gönderilmektedir. Ürünleriniz, ödemenizin onaylandığı işgünü itibarı ile 12-24 Saat içinde elinize kargoya verilerek 24-48 saat içerisinde size ulaşması sağlanmaktadır. Teslimatların tümü mağazamızda belirttiğiniz adrese ve kişiye yapılabilir. Müşterilerimiz teslim alma işlemi sırasında koliyi / zarfı açarak ürünü kontrol etmeli ve sağlam olduğundan emin olmalıdırlar. Aksi bir durum varsa ürünü kargo yetkilisi ile tutanak tutarak teslim almalı yada derhal gelen kargo ile tarafımıza iade edip firmamıza bilgi vermelidir.

Soru : Merak ettiklerimi OZUBERKCOMPUTER 'a nasıl sorabilirim?

Cevap :OzuberkComputer'i (0212) 270 22 08 nolu telefonlardan arayabilir yada ozbilgiislem@hotmail.com -- ozuberkbilgiislem@gmail.com adresine göndereceğiniz mailler en kısa zamanda cevaplanacaktır.

Soru : Satın aldığım ürünlerin garantisi var mı?

Cevap : Ürünlerimiz, ürün sahibi markaların garantisi altındadır. 4077 sayılı tüketici yasası gereği elektronik ürünlerde garanti süresi en az 2 yıl olmuştur. Garanti; kazalardan, müşteriye tesliminden sonra taşınmadan yanlış ve kötü kullanmadan ihmalden doğal afetlerden yangından mücbir sebeplerden elektrik voltajındaki düzensizlikten veya buna benzer bir sebepten yada kullanım kılavuzuna uymayan çalıştırma şekillerinden kaynaklanan arızalarda kullanılamaz. Ürün elinize ulaştığında garanti belgesi olup olmadığını kontrol etmeyi ve faturanızı saklamayı unutmayınız. Garanti belgesindeki seri no'su ile cihazın üzerindeki seri no'sunun aynı olması gerekmektedir, lütfen dikkat ediniz. Aksesuarlarda Garanti ve belgesi bulunmaz.